Curhatan Anak Magang Bagian I

Kaktus yang ada diruang tunggu tamu :)

"Magang" atau "PKL", kalo denger kata ini, pasti kita sebagai mahasiswa (apalagi yang kaga pernah kerja kantoran) mikirnya itu bakal seru dan menyenangkan. Bisa mengenal dunia kerja secara langsung, dan bisa langsung membandingkan apa yang kita dapat selama ini di kampus dengan dunia kerja yangs sebenarnya. Gue dulu juga mikir gitu. Sebenarnya itu bener, magang tuh asik, tapi ada juga gak enaknya. Makanya, gue mau share pengalaman gue magang untuk pertama kalinya. Sedikit info nih ye, bagi yang belum tau, gue sebenarnya udah punya pengalaman kerja jadi wartawan, pernah, jadi pegawai admin, juga pernah, jadi guru kursus, juga pernah. Tapi pengalaman magang baru kali ini, makanya gue rasa beda dan sedikit aneh.

Magang hari pertama (9 Juni 2014)
Gue mulai magang di Bank Muamalat cabang Gorontalo pada hari ini. Sebenarnya pelepasan mahasiswa magang tuh hari Jumat, cuma karena ada sesuatu hal jadinya dipindah hari senin. Dan gak pake yang namanya pelepasan. Gue cuma dititip surat pengantar dari kampus, trus gue ama temen gue, Firja, pergi sendiri ke kantor itu (terlantar).

Pertama : Melapor dan Do'a Bersama
Gue melapor ke satpam dan disuruh masuk. Sekitar 07.30 wita karyawan berkumpul di lantai 1 dan berdoa bersama. Yang gue salut dari Bank Muamalat tiap pagi sebelum kerja, secara bergantian karyawannya ngaji, abis itu berdoa dipimpin sama 1 orang karyawan lainnya, habis doa, setiap karyawan harus berkultum. Intinya semua karyawannya tuh soleh dan solehah. Pukul 08.00 wita, gue dipanggil ke bagian personalia, di situ gue nunggu lama banget ampir 1 jam.

Kedua : Penempatan dan Perkenalan
Abis itu Kak Vivi, bagian personalia, nempatin temen gue di bagian Back Office dan gue di bagian Marketing. Setelah penempatan, gue masih disuruh tunggu selama 1 jam, dan akhirnya gue dikenalin sama pegawai-pegawai lainnya. Parahnya gue gak punya tempat kerja sendiri, alias harus pindah-pindah tempat. Untung ada Pak Adha, yang nawarin gue duduk di bangkunya. Di sebelah Pak Adha, ada Mas Alva, Head Officer bagian Funding asal Jepara. Beliau yang baik banget sama gue, gak pelit ilmu, asik dan yang paling sering ngajak gue ngobrol. Beliau juga yang ngenalin gue ke karyawan marketing lain. Ada Mas Niko, Mas Ope, Mas Angga, Mba Icha, Kak Disty, Kak Nining, Kak Mei, Pak Haji, Mas Azis, Mas Guntur, Mas Randi, Pak Faruq, Kak Wildi, Bu Santy, dan lainnya.

Ketiga : Belajar, Belajar dan Bekerja
Pak Adha ngajarin gue cara mengisi sales tracking. Beliau juga ngajarin cara liat saldo tabungan nasabah tapi dengan satu syarat "harus dirahasiakan". Untungnya gue tipe orang yang bisa jaga rahasia. Pokoknya keren deh. Abis itu, gue kaga tau mau ngapain lagi, setiap karyawan sibuk ama perkejaannya masing-masing. Setiap saat gue ngeliat jam, kok rasanya lama banget ya. Sumpah hari pertama bosen banget. Pak Adha nyemangatin gue, "Santai aja, emang kalau magang pasti bosan".  Untungnya ada mas Alva yang selalu mancing gue untuk bertanya, supaya gue tahu dan bisa belajar. Akhinya gue keasyikan tanya-tanya ke dia soal marketing. Sedikit demi sedikit gue jadi tertarik sama marketing itu sendiri. Abis itu gue bantuin Pak Adha, ngisi Sales Trackingnya beliau dan juga bantu Mas Ope bikin Mutasi Rekening salah satu nasabahnya.

Magang hari kedua (10 Juni 2014)
Beda dari hari kemarin, di hari kedua ini gue kebanyakan kerja daripada belajar. Hari ini gue dapat pengalaman ikut Sunrise Briefing sama bagian Financing. Dan hari ini gue, diajak Kak Disty, Mas Alva, sama Mas Yudha buat hadir di acara sosialisasi tabungan Muamalat di kantor Departemen Agama Kota Gorontalo. Disana gue sempat ketemu sama guru-guru Agama gue waktu SMA, Pak Rais, Ibu Salma, dengan Ibu Sarwin. Tugas gue disana, bagi-bagi brosur sama bantuin nasabah buat ngisi formulir pembukaan rekening. Setelah itu, kita balik ke kantor dan gue diminta sama Kak Disty buat menginput data-data nasabah Departemen Agama tadi.

Magang hari ketiga (11 Juni 2014)

Brosur-brosur yang dibaca kalo kaga ada kerjaan.. hihihihi

Hari ini kerjaan kaga terlalu banyak, jadi gue cuma banyak diam sambil baca-baca brosur yang kadang gue cuma liat-liat doang. Mas Alva yang kasihan ama gue, akhirnya nyuruh Mas Guntur (asal Bandung, kayak gue) ngajarin gue soal financing alias pembiayaan. Lagi-lagi yang inisiatif Mas Alva, bukan gue. Abis itu, Mas Guntur ada kerjaan, dan gue disuruh menganalisa UP (Usulan Proposal). Finally, gue cuma diam lagi. Untung ada Mba Icha yang mau ngajarin gue tentang Marketing. Gue ngerasa terharu banget, soalnya Mba Icha sendiri yang nawarin gue buat belajar sama beliau, karena gue sempat pikir Mba Icha tuh sibuk jadi gue sendiri takut mau tanya-tanya ke beliau. Mba Icha asal Jakarta, dan beliau tuh pinter banget, gue diajarin dari materi marketing yang paling dasar dan banyak dikasih contoh-contoh supaya ngerti. Sama Mba Icha, gue jadi tahu beberapa hal penting tentang marketing.

Magang hari keempat (12 Juni 2014)
Hari keempat ini, gue kembali belajar sama Mba Icha. Dan kali ini pelajarannya semakin luas. Sorenya, gue diajak sama Mas Guntur ikut menyaksikan acara pengikatan jaminan nasabah, walaupun pengikatannya masih dilingkungan kantor, tapi gue excited banget karena ini pertama kalinya gue liat acara kayak gini. Disitu gue menyaksikan secara live akad dan penandatangan pengikatan jaminan yang juga dihadiri sama nasabah, notaris, bagian support Mas Joni, bagian financingnya Mas Rahmat dan pemegang kuasa, kepala cabang yang diwakilkan sama Mas Guntur.

Magang hari kelima (13 Juni 2014)

Belajar produk-produk pendanaan lewat Laptopnya Mas Alva yang baik hati

Nah, hari ini hari yang paling membosankan diantara hari-hari lainnya. Pagi-pagi gue kaga tau mau harus duduk dimana akhirnya gue pergi ke lantai tiga, duduk-duduk di ruang tunggu sambil ngisi laporan. Untung ada, Office Boy, Mas Anto yang minta tolong ke gue buat bikin ban uang. Untungnya gue gak sendiri gue dibantu sama Mba Ani, bagian Cleaning Service. Sambil bikin ban uang, gue sama Mba Ani nguping pembicaraan, Kak Suci (bagian Operator), Kak Wildi (bagian Service Assistant), sama Bapak bagian support (masih gue cari tau namanya) yang lagi asik membicarakan tentang pengalaman mereka ikut seleksi masuk Bank Muamalat yang memang ketat dan banyak tesnya. Gak kerasa, waktu udah jam setengah 12, waktunya istirahat. Abis istirahat, gue kembali kebingungan kaga tau mau ngapain. Untung Pak Adha, kaga ada jadi gue duduk di mejanya sambil coba mengisi sales trackingnya beliau. Mas Alva yang ada disebelah gue, melihat gue yang sedang bosen, langsung ngajak gue buat belajar produk-produk bank Muamalat dalam bentuk pdf dari laptopnya. Gue kadang-kadang serba salah sama Mas Alva, gue takut karena gue, kerjaannya beliau jadi terganggu karena gue. Tapi gue akui diantara semua karyawan Mas Alva ini yang paling baik dan peduli sama anak magang. Terus di samping gue, ada mas Niko (dari Jakarta) yang sekarang udah jadi kepala cabang di Gorontalo Utara, beliau juga kasih penjelasan ke gue tentang marketing. Hari Jumat ini, Mas Niko lagi beres-beresin barangnya buat pindah ke Gorut, dan sebagai tanda perpisahan beliau kasih semua karyawan donut J.CO. Gue juga dapet loh. Intinya semua karyawan marketing baik-baik.

EVALUASI MINGGU INI

Suasana hati Magang di Minggu Pertama : Bosan, tapi senang karena banyak dapat ilmu dari semua staf marketing terutama dari Mas Alva, Mba Icha, Pak Adha, Mas Guntur dan Mas Niko.

Tips buat yang baru mau magang di perusahaan atau instasi buat minggu ini.
Kata Mas Alva : "Anak PKL tuh gak boleh diam-diam aja, harus aktif. Harus banyak tanya sama karyawan-karyawan lain (tapi liat sikon juga) dan harus aktif juga menawarkan bantuan buat bantu karyawan lainnya (jangan nunggu disuruh bantu)". Gue setuju sama mas Alva, tapi emang dasar gue, kalo ketemu orang-orang baru, emang masih agak takut-takut mau ngomong dan malu. Jadi, gue cuma diam aje, kaga ada kerjaan. Maklum karyawan marketing 'kan kerjaan di luar terus cari nasabah jadi emang sedikit yang mau dikerjain di kantor, dan sebagai anak magang di bagian itu gue harus aktif minta kerja kalau gak seharian bakal bosen, gak tau mau ngapain.

Challenge minggu selanjutnya : Harus lebih fleksibel lagi, jangan diam melulu nunggu kerjaan. Kerja itu harus dicari bukan ditunggu-tunggu. Betul tidak? Hihihihi.

Pelajaran minggu ini :

Setiap staf marketing punya target masing-masing berdasarkan grade (jabatannya).

Marketing ---> Funding (Pendanaan) & Financing (Pembiayaan)

Funding (Pendanaan) fungsinya mencari dan menghimpun dana nasabah untuk menabung dan menginvestasikan uang dalam bentuk deposito. Suka duka kerja di bagian pendanaan : Enaknya kaga usah menganalisis nasabah, siapa saja orang bisa jadi nasabah funding. Gak enaknya, kalo nasabah banyak yang tarik uangnya dari Bank, secara otomatis dia bisa jadi kaga mencapai target dan kaga dapat bonus, susahnya juga ngerayu nasabah buat nabung di Bank Syariah.

Financing (Pembiayaan) fungsinya menyalurkan dana nasabah. Suka duka kerja di bagian pembiayaan : Harus buat laporan dalam bentuk proposal untuk analisis karakter, modal, jaminan, kapasitas, kemampuan si nasabah, kalau gak memenuhi kriteria ya, kaga bisa dropping (pencairan dana). Intinya, gak bisa sembarang orang yang di kasih dana. Ada target juga. Enaknya banyak peminatnya (banyak yang suka kredit dibandingkan nabung). Siapa sih yang gak mau dikasih uang?

***To be continued***