Curhatan Anak Magang Bagian II

Kaktus di ruang tunggu tamu berubah jadi panjang.. :D

Sebelum baca blog ini, yuk kita nyanyi dulu,

"At first I was afraid.

I was petrified.

Kept thinking I could never work

in Bank Muamalat.

But then I spent so many nights

Just thinking that it might be wrong.

Then I grew strong.

I learned how to get along. 

Oh not i, I will survive.

As long as I know how to work

I know I'll be alive.

I've got all my life to live.

I've got all my brain to think.

I will survive.

I will survive. Yeah, Yeah..."

Seperti judul lagunya "I will survive", di minggu kedua magang kali ini gue dituntut harus bertahan hidup dari kerasnya dunia magang di perusahaan perbankan. Gue harus bertahan dari rasa bosan, bertahan tinggal lebih dari 8 jam di ruang be-AC, bertahan dari rutinitas/pekerjaan yang kaga tetap dan sama setiap harinya, bertahan menghadapi karyawan-karyawan disana yang karakternya berbeda-beda, dan pasti bertahan buat selalu belajar.

Magang Hari Keenam (16 Juni 2014)

Pagi-pagi abis berdoa bersama, gue langsung ke ruang marketing di lantai 2, dan seperti biasanya semua penuh dan gue gak dapet tempat duduk. Untung di hari itu, mba Yuli, lagi ada keperluan jadi dia kaga ada di bangkunya, jadi gue punya kesempatan buat duduk. Setelah dapat bangku buat duduk, gue tetep aje jobless alias nganggur, kaga ada kerjaan. Beruntung, di mejanya mba Yuli ada modul panduan tentang e-Muamalat. Ya udah, gue baca-baca sambil gue pelajari juga. Setelah gue baca, ada beberapa fasilitas e-Muamalat yang menarik gue untuk tahu lebih lanjut yaitu Cash Management System sama Virtual Account Muamalat. Alhamdulilah, tiba-tiba ada mas Alva, gue terus langsung tanya-tanya ke beliau tentang dua fasilitas tadi. 

Modul Panduan Mba Yuli yang gue baca tapi kaga minta ijin lebih dulu.. hehehe

Gak lama kemudian, temen gue, Firja, nongol ternyata di bawah dia kaga ada kerjaan jadi doi main ke atas. Karena gue juga kaga ada kerjaan akhirnya kita pergi ke lantai 3. Di lantai 3, kita berdua istirahat sambil baca Qur'an. Setelah baca Qur'an, tadinya gue ama firja mau balik ke lantai 2, tapi pas liat Mba Ani bikin ban uang, akhirnya kita mutusin buat bantu Mba Ani bikin ban uang. Dan itu berlanjut sampai ke jam pulang. Sebelum pulang, gue sempat diminta jadi notulen rapat. Disini ada hal yang sedikit aneh. Gue kan lagi bikin ban uang, tiba-tiba ka Suci, operator, kasih tau gue, mas Angga yang waktu itu lagi ikut rapat sama semua staff financing nunjuk gue buat jadi notulen rapat. Gue sih siap-siap aja walaupun gue agak takut karena baru pertama kali jadi notulen gitu. Tapi pas gue masuk ruang rapat Pak Sahlan, kepala cabangnya bilang kaga usah. Terus dia tanya, siapa yang nyuruh gue, ya, gue bilang mas Angga. Terus karyawan lain pada nyorakin mas Angga (mas Angga masih belum nikah juga loh). Yang aneh, pak Sahlan nanya, "Oh, bukan mas Niko yang nyuruh?". Gue bilang bukan, mas Angga yang nyuruh. Mas Angga tambah dipojokin, kasihan.. hehehe. Keluar dari ruang rapat gue jadi bingung. Dan akhirnya gue tanya lagi ke ka Suci, sebenarnya siapa yang nyuruh gue. Beliau bilang yang tadi telpon memang mas Niko, tapi yang nyuruh mas Niko panggil gue, ya, mas Angga. Makasih buat mas Angga yang udah berusaha mau kasih pengalaman baru buat gue jadi notulen, walaupun akhirnya kaga jadi hehehe. Tapi gue merasa terhormat juga. Oh iya, hari ini Mas Alva kasih tantangan buat gue ama Firja, buat coba nyari nasabah. Dan hari ini juga gue langsung dapat 3 nasabah, yaitu gue, mama gue, dan papa gue heheheh.

Magang Hari Ketujuh (17 Juni 2014)

Hari ini gue mau cari hal baru di kantor, so, pagi-pagi bukannya ke lantai 2 bagian marketing, gue malah ikut Firja ke bagian BO di lantai 1, buat bantu doi scan data nasabah. Firja yang saat itu lagi datang bulan, ngajarin gue cara scan, anehnya dia agak sensitif, maklum lagi datang bulan. Setelah dikasih tau ama Firja, mulailah gue menscan satu per satu data-data itu. Sebelum istirahat mba Della, bagian umum minta tolong ke gue buat mengetikan biodata singkat karyawan marketing buat bikin kartu nama.

Ban uang sebelum dilipat.

Ban uang setelah dilipat.

Setelah selesai istirahat, gue ama Firja ngelanjutin bikin ban uang sampai pulang. Hari ini juga ada something weird yang terjadi, tiba-tiba mas Wahyu marketing dari kantor cabang Boalemo ngasih nomornya mas Niko ke gue, padahal gue kaga minta. Beliau juga minta nomor gue buat dikasih ke mas Niko. Sebenarnya gue penasaran kok bisa, dan buat apa, tapi gue terlalu takut buat tanya. Apa jangan-jangan gue mau direkrut jadi karyawan di Gorut (Mas Niko kan sekarang jadi kepala cabang di Gorut, jadi siapa tahu dia mau rekrut gue jadi karyawan disana.. hehehe *Ngarep banget) atau ada sesuatu hal lainnya. Misterius deh pokoknya.

Magang Hari Kedelapan (18 Juni 2014)
Pagi ini, sama dengan kemarin. Gue ikut firja ke ruang Back Office buat menscan data-data nasabah. Setelah selesai gue ama firja menyortir file-filenya sesuai tanggal, bulan dan tahun. Setelah itu kita membuat ban uang sampai pulang hehehe. What a boring day.

Magang Hari Kesembilan (19 Juni 2014)

Pagi-pagi sebelum berdoa bersama dimulai, gue duduk-duduk di ruang tunggu di lantai 3, kemudian mas Angga datang. Beliau sempat tanya-tanya ke gue, dan yang bikin gue agak terkejut, di akhir kata dia bilang "harus lebih aktif lagi mba, jangan cuma ngelipat kertas doang (bikin ban uang maksudnya)". Denger itu, reaksi gue cuma ketawa doang karena lucu juga ternyata mas Angga perhatian juga ama gue dan temen gue sebagai anak magang, tapi di hati gue yang paling dalam gue ngerasa kayak jemuran yang diperes-peres dan sedikit agak tersinggung juga. Soalnya di bagian marketing kan gak terlalu banyak kerjaannya otomatis buat ngisi waktu kosong gue mendingan bikin ban uang aja. Selama berdoa bersama, gue kaga fokus berdoa (ya Allah, ampunilah aku). Gue terus mikirin perkataan mas Angga tadi. Iya sih, emang ada benernya, waktu gue selama ini kebanyakan cuma dipake buat bikin ban uang doang karena emang kaga ada pilihan lain.

Abis berdoa, seperti biasa gue ikut firja ke ruang BO. Tapi sayangnya, pekerjaan men-scan data-data nasabah di bagian BO udah selesai, makanya pagi itu, gue ama firja jadi nganggur kaga ada kerjaan. Untung waktu itu mba Tuti dari bagian support datang, dan minta gue buat men-scan data di bagian support. Gue seneng banget pas ditawarin kerjaan. Cuman sayang firja kaga bisa ikut. Setengah jam sebelum istirahat gue dipanggil ke ruang Support.

Disana ada Mba Alen, Mas Rezha, Mas Fahri, Mba Tuti, sama Mas Joni. Sebelum kerja disitu, Mba Alen memperkenalkan diri dulu, tapi gue udah tahu duluan nama beliau, makanya dia kaget. Mba Alen juga memperkenalkan nama-nama karyawan support yang lain, dan beliau menjelaskan ke gue, kalau bagian support terutama mas Reza, bagian admin support lagi butuh bantuan gue buat men-scan sertifikat dan londok-londok yang menumpuk di ruang arsip. Mba Alen juga bilang gue termasuk beruntung bisa melihat dan memegang file-file penting yang ada disitu. Gue disitu langsung disediain kursi sama mas Reza dan langsung men-scan sertifikat-sertifikat tanah nasabah pembiayaan. Mas Reza kasih peringatan ke gue, supaya gue hati-hati menyimpan sertifikatnya, jangan sampai ada yang ketukar, jangan sampai sobek, dan habis discan jangan lupa disimpan di lacinya.

Scan adalah pekerjaan yang menyenangkan.

Dan waktu istirahat, Firja, temen gue datang dan ngajak gue buat istirahat, dan karena buru-buru, gue jadi lupa ternyata masih ada sertifikat yang ketinggalan di tempat scannya, alhasil sehabis istirahat gue dapet nasehat dari mas Reza. Tapi alhamdulilah mas Reza baik hati, beliau kaga marah sama gue, cuma mengingatkan kalau gue harus lebih hati-hati lagi. Selesai men-scan gue menyempatkan buat tanya-tanya sama mba Alen tentang tugas-tugas bagian support mulai dari BI-Checking ----> Taksasi ----> SP3 ----> Pengecekan ----> Order ----> Pengikatan ----> Dropping. Gak lama kemudian mba Icha dan mba Tuti yang waktu itu lagi ngurus nasabah yang Take Over (pengalihan kredit dari bank lain) masuk ke ruangan. Mba Icha yang ngeliat gue, langsung ngajak gue buat ikut beliau buat ngurus SKPT (Surat Keterangan Pendaftaran Tanah) di BPN RI. Gue langsung semangat dan ikut ama mba Icha padahal serifikat-sertifikat tanahnya belum gue simpan di laci. Padahal mas Reza, berkali-kali ngingetin gue buat simpen serfikat itu dilaci dan harus dikunci kalau seandainya gue mau pergi kemana-mana. Yah lagi-lagi kecerobohan gue kambuh lagi dan gue baru inget pas di jalan. So, gue pinjem hp-nya mba Icha yang baik hati buat telpon mba Alen dan minta tolong ke beliau buat simpan sertifikat-sertifikat itu di lacinya mas Reza. Untung aja waktu itu, mas Rezanya kaga ada di kantor.. hehehe. Abis ke kantor BPN, gue, mba Icha, sama ibu dan bapak nasabah balik ke kantor.

Sebelum ke kantor BPN, kita mampir dulu ke kantor Notaris.

Kantor BPN, tempat pengurusan SKPT.

Di perjalanan balik, mba Icha kasih tau gue jadi cara marketing yang baik. Beliau juga ngajarin gue untuk bisa diliat prospek perusahaan yang bisa dan kaga bisa dikasih kerdit. Waktu kita berhenti di lampu merah, ada satu bengkel yang terletak di depan jalan raya, dan mba Icha tanya ke gue. "Kalau neva jadi marketing, neva bakal mau kasih kredit gak buat usaha itu?". Gue mikir beberapa detik. Bengkel itu kayaknya masih baru dan pasokan barangnya sedikit, jadi gue kaga bisa nentuin mau dikasih apa kaga. Lalu mba Icha bilang "Kamu gak usah bingung, kasih aja". Gue akhirnya sadar, bener juga kata mba Icha. Dilihat dari lokasi usahanya yang ada di depan jalan aja pasti udah bakal untung tuh usaha. Mba Icha juga nambahin, "Usaha bengkel ini juga cocok berada di depan jalan, apalagi coba neva liat gedungnya, itu bisa dijadikan jaminan yang bagus". Pas gue liat gedungnya yang gede, gue jadi yakin dan setuju ama mba Icha. Disini gue jadi tau gimana caranya melihat calon nasabah yang bagus dan yang kaga bagus. Makasih buat mba Icha atas ilmunya, insyaAllah jadi berkah dan jadi pahala buat mba Icha.

Setelah sampai di kantor, di depan kantor ada mas Dimas. Dan ini kesempatan emas, mba Icha langsung nyuruh mas Dimas buat ngajarin gue tentang bagian-bagian Back Office. Tapi sayang pas gue kaga bawa notebook gue, jadi beliau nyuruh gue ngambil dulu. Pas gue udah ambil tuh notebook tiba-tiba mas Dimas menghilang. Eh, ternyata dia ada di ruang BO. Pas mau mulai belajar, sayang Firja masih ada ngerjain tugas dari ka Vivi, akhirnya pelajaran pun ditunda hari senin. Semoga hari senin jadi, soalnya mas Dimas kan sibuk banget dan susah mau cari kesempatan buat belajar sama beliau. 

Magang Hari Kesepuluh (20 Juni 2014)

Pembacaan sumpah di acara serah terima jabatan Mas Alva & Mas Niko
dipimpin oleh Pak Sahlan, Kepala Cabang Gorontalo.

Hari ini, alhamdulilah walaupun masih pagi gue langsung dapet kerjaan. Dan you know what, sekarang gue lagi cuti di bagian Marketing. Gue beralih jadi asisten di ruang Support. Disana, gue udah disedain kursi sendiri walaupun cuma kursi biasa tapi gue seneng banget bisa duduk tenang, kaga mikirin entar ada orang yang mau pake kursi itu. Makasih buat Mba-Mba dan Mas-Mas di bagian Legal & Support, Mba Alen, Mba Tuti, Mas Rezha, Mas Joni, dan Mas Fahri. Mereka semua peduli dan percaya sama gue, buat memegang dan men-scan file-file penting, kayak sertifikat tanah nasabah. Bisa dibilang, I'm a lucky person. Sambil men-scan sertifikat, mba Alen yang baik hati juga menjelaskan ke gue tentang bagian-bagian support dan apa kerjaannya, gue juga sambil tanya-tanya gitu tentang istilah-istilah hukum yang ada di perbankan.

Ada juga mba Tuti, mas Fahri, mas Reza dan mas Joni yang saling bersenda gurau bikin ruangan itu jadi kaga ngebosenin. Pokoknya seru deh. Tapi ada sesuatu hal yang bikin gue ngerasa kaga enak magang di bagian support, soalnya gue se-meja sama Mas Reza. Gue sih sebenarnya kaga masalah se-meja ama beliau, justru gue ngerasa terhormat tapi kaga enak juga sama mas Reza-nya, gara-gara gue numpang di mejanya, dia jadi sering diledek sama karyawan lainnya, karena status beliau sebagai satu-satunya karyawan support yang masih lajang dan gue anak magang yang single juga. Tapi gue ya, biasa aja, cuma emang jadinya agak kaku gitu. Tapi mas Reza orangnya profesional dan baik juga mau ngajarin gue. Setelah seharian men-scan arsip-arsip dan sertifikat, gue menyaksikan acara sertijab (serah terima jabatan) mas Niko sama mas Alva. Mas Niko yang dulunya jadi koordinator Funding sekarang udah resmi jadi kepala cabang Gorut. Dan Mas Alva gantiin Mas Niko sebagai koordinator Funding. Gue ngerasa senang buat keduanya. Semoga mereka bisa jadi pemimpin yang baik. Setelah pulang ngantor gue ama Firja kan beli baso ikan, gue kaget tiba-tiba mas Alva muncul dan traktir kita berdua. Hehehe. Makasih mas Alva.


EVALUASI MINGGU INI

Suasana hati Magang di Minggu Pertama : Rasa bosan udah mulai berkurang, lebih semangat kerja karena udah mengenal keadaan kantor.

Tips buat yang baru mau magang di perusahaan atau instasi buat minggu ini.
Kalo kaga ada kerjaan waktu magang, mendingan kita menghabiskan waktu buat belajar dengan cara baca-baca buku panduan atau brosur-brosur produk atau jasa dari perusahaan tempat kita magang supaya lebih mantap dan bisa tahu lebih dalam tentang perusahaan itu sendiri. Kalau cuma main gadget atau ngerumpi ama temen doang percuma kan magang berbulan-bulan tapi setlah keluar kaga ada yang dipelajari. Kalau ada karyawan yang gak sibuk kita juga bisa tanya-tanya ke dia, tentang pengalamannya, pekerjaannya atau sekalian juga minta ilmu sama karyawan itu. Supaya kita juga bisa belajar dari situ. Bener kata mas Angga, jangan cuma ngelipat kertas atau sekedar scan data doang, tapi yang lebih penting dari magang itu adalah ilmunya. So, jangan takut untuk bertanya sama staff disana. Tapi sebelum tanya, pelajari dulu karakternya, kalau ada karyawan yang memang kaga suka diganggu, ya, jangan tanya-tanya dia. Cari karyawan yang humble, dan punya waktu lowong.

Challenge minggu selanjutnya : Ayo gali lebih banyak lagi ilmu disana. Jangan sia-siakan 2 bulan magang.

Pelajaran minggu ini :
Kalau kemarin kita belajar tentang bagian-bagian marketing sekarang saatnya kita belajar tentang bagian-bagian support pembiayaan.

Support Pembiayaan adalah bagian yang tugasnya membantu marketing pembiayaan buat melakukan proses droping. Mereka juga bertugas menerima, menyimpan, mengeluarkan file pembiayaan dan dokumentasi dari loan document dan safe keeping, memperbaharui file pembiayaan dari loan document dan safe recorder, penanggungjawab dokumen pembiayaan cabang, pembantu tugas harian Saksi Legal dan sebagai sekretaris. Selain support, ada juga bagian Legal yang tugasnya melindungi Bank dari sisi hukum. Jadi, kalau suatu saat ada gugatan dari nasabah berkaitan dengan pembiayaan atau jaminan yang menangani ya, bagian legal. Kalau support tugasnya lebih ke pelaporan dan administrasi.

Alur pekerjaan bagian support :
1. BI Checking ---> nasabah yang mengajukan pembiayaan ke marketing terlebih dahulu dilihat track record financingnya melalui BI Checking. Ntar disitu keliatan tuh, apa nasabah pernah pinjam uang di bank lain, terus kalau dia pernah, dilihat kolektabilitasnya, apa pembayaran angsurannya lancar, atau macet. Kalau kreditnya macet-macet, otomatis bank bakal nolak pengajuan kreditnya. So, bagi loe-loe semua yang mau kredit, jangan harap bisa bohong sama karyawan marketingnya.

Kolektabilitas terdiri dari 5 :
Kol 1 = Lancar ---> angsurannya dibayarnya tepat waktu sampai telat 1 minggu.
Kol 2 = Dalam perhatian khusus ---> angsuran telat dua bulan (alias nunggak 2 bulan).
Kol 3 = Kurang Lancar ---> nunggak lebih dari 3 bulan.
Kol 4 = Tidak Lancar ---> nunggak lebih dari 4 bulan.
Kol 5 = Kredit Macet ---> Innalilahi wa inaillahi rojiun.

2. Taksasi ---> Penilaian jaminan. Dari taksasi ini kita membandingkan harga jaminan dan pendapatan atau penghasilan si calon nasabah dan dari situ bisa didapat berapa jumlah uang yang bisa diberikan sama nasabah dalam bentuk kredit.

3. SP3 ---> Walaupun track record di BI Checking bagus, tapi kita belum tentu langsung bisa dapat dana dari bank karena di Bank ada yang namanya Maker, Checker, Approval. Maker si marketing, Checker bagian Support, dan Approval si komite yang biasanya terdiri dari 3 orang termasuk si BM (Branch Manager). Nah, SP3 ini adalah Surat Persetujuan Proses Pembiayaan adalah surat pernyataan yang menunjukan bahwa pihak bank menyetujui untuk memberikan sejumlah dana kepada nasabah dalam bentuk kredit. SP3 ini harus disetujui sekaligus ditandatangani oleh maker (marketingnya), checker (supportnya), dan approval (komite).

4. Order ---> Nah, kalau udah keluar SP3 berarti udah setengah jalan menuju dropping. Dan setelah itu bagian support melakukan order ke notaris buat mengurus persoalan tentang jaminan.

5. Pengecekan ---> Setelah order, bagian support wajib mengecek kembali data-data dan jaminan nasabah. Jangan sampai tanah dan bangunan yang mau dijaminkan bermasalah atau masih dalam sengketa.

6. Pengikatan ---> Nah, kalau udah mantap. Kita tinggal mengadakan akad, pengikatan jaminan, dan penandatangan SHT (Sertifikat Hak Tanggungan). Berarti jaminan udah jadi tanggungan Bank. Kalau di bank konvesial pengikatan itu disebutnya kontrak.

7. Dropping ---> Pencairan Dana. Setelah semua tahap selesai, si nasabah berhak mengambil dananya.

Gue sempat liat papan skedul nasabah pembiayaan di bagian support dalam 1 bulan bisa ada 50 nasabah yang ngajuin kredit/pembiayaan. Dan biasanya baru bisa dropping setelah 1 bulan lebih, tergantung si nasabah dan marketingnya.

***To be continued***

Curhatan Anak Magang Bagian I

Kaktus yang ada diruang tunggu tamu :)

"Magang" atau "PKL", kalo denger kata ini, pasti kita sebagai mahasiswa (apalagi yang kaga pernah kerja kantoran) mikirnya itu bakal seru dan menyenangkan. Bisa mengenal dunia kerja secara langsung, dan bisa langsung membandingkan apa yang kita dapat selama ini di kampus dengan dunia kerja yangs sebenarnya. Gue dulu juga mikir gitu. Sebenarnya itu bener, magang tuh asik, tapi ada juga gak enaknya. Makanya, gue mau share pengalaman gue magang untuk pertama kalinya. Sedikit info nih ye, bagi yang belum tau, gue sebenarnya udah punya pengalaman kerja jadi wartawan, pernah, jadi pegawai admin, juga pernah, jadi guru kursus, juga pernah. Tapi pengalaman magang baru kali ini, makanya gue rasa beda dan sedikit aneh.

Magang hari pertama (9 Juni 2014)
Gue mulai magang di Bank Muamalat cabang Gorontalo pada hari ini. Sebenarnya pelepasan mahasiswa magang tuh hari Jumat, cuma karena ada sesuatu hal jadinya dipindah hari senin. Dan gak pake yang namanya pelepasan. Gue cuma dititip surat pengantar dari kampus, trus gue ama temen gue, Firja, pergi sendiri ke kantor itu (terlantar).

Pertama : Melapor dan Do'a Bersama
Gue melapor ke satpam dan disuruh masuk. Sekitar 07.30 wita karyawan berkumpul di lantai 1 dan berdoa bersama. Yang gue salut dari Bank Muamalat tiap pagi sebelum kerja, secara bergantian karyawannya ngaji, abis itu berdoa dipimpin sama 1 orang karyawan lainnya, habis doa, setiap karyawan harus berkultum. Intinya semua karyawannya tuh soleh dan solehah. Pukul 08.00 wita, gue dipanggil ke bagian personalia, di situ gue nunggu lama banget ampir 1 jam.

Kedua : Penempatan dan Perkenalan
Abis itu Kak Vivi, bagian personalia, nempatin temen gue di bagian Back Office dan gue di bagian Marketing. Setelah penempatan, gue masih disuruh tunggu selama 1 jam, dan akhirnya gue dikenalin sama pegawai-pegawai lainnya. Parahnya gue gak punya tempat kerja sendiri, alias harus pindah-pindah tempat. Untung ada Pak Adha, yang nawarin gue duduk di bangkunya. Di sebelah Pak Adha, ada Mas Alva, Head Officer bagian Funding asal Jepara. Beliau yang baik banget sama gue, gak pelit ilmu, asik dan yang paling sering ngajak gue ngobrol. Beliau juga yang ngenalin gue ke karyawan marketing lain. Ada Mas Niko, Mas Ope, Mas Angga, Mba Icha, Kak Disty, Kak Nining, Kak Mei, Pak Haji, Mas Azis, Mas Guntur, Mas Randi, Pak Faruq, Kak Wildi, Bu Santy, dan lainnya.

Ketiga : Belajar, Belajar dan Bekerja
Pak Adha ngajarin gue cara mengisi sales tracking. Beliau juga ngajarin cara liat saldo tabungan nasabah tapi dengan satu syarat "harus dirahasiakan". Untungnya gue tipe orang yang bisa jaga rahasia. Pokoknya keren deh. Abis itu, gue kaga tau mau ngapain lagi, setiap karyawan sibuk ama perkejaannya masing-masing. Setiap saat gue ngeliat jam, kok rasanya lama banget ya. Sumpah hari pertama bosen banget. Pak Adha nyemangatin gue, "Santai aja, emang kalau magang pasti bosan".  Untungnya ada mas Alva yang selalu mancing gue untuk bertanya, supaya gue tahu dan bisa belajar. Akhinya gue keasyikan tanya-tanya ke dia soal marketing. Sedikit demi sedikit gue jadi tertarik sama marketing itu sendiri. Abis itu gue bantuin Pak Adha, ngisi Sales Trackingnya beliau dan juga bantu Mas Ope bikin Mutasi Rekening salah satu nasabahnya.

Magang hari kedua (10 Juni 2014)
Beda dari hari kemarin, di hari kedua ini gue kebanyakan kerja daripada belajar. Hari ini gue dapat pengalaman ikut Sunrise Briefing sama bagian Financing. Dan hari ini gue, diajak Kak Disty, Mas Alva, sama Mas Yudha buat hadir di acara sosialisasi tabungan Muamalat di kantor Departemen Agama Kota Gorontalo. Disana gue sempat ketemu sama guru-guru Agama gue waktu SMA, Pak Rais, Ibu Salma, dengan Ibu Sarwin. Tugas gue disana, bagi-bagi brosur sama bantuin nasabah buat ngisi formulir pembukaan rekening. Setelah itu, kita balik ke kantor dan gue diminta sama Kak Disty buat menginput data-data nasabah Departemen Agama tadi.

Magang hari ketiga (11 Juni 2014)

Brosur-brosur yang dibaca kalo kaga ada kerjaan.. hihihihi

Hari ini kerjaan kaga terlalu banyak, jadi gue cuma banyak diam sambil baca-baca brosur yang kadang gue cuma liat-liat doang. Mas Alva yang kasihan ama gue, akhirnya nyuruh Mas Guntur (asal Bandung, kayak gue) ngajarin gue soal financing alias pembiayaan. Lagi-lagi yang inisiatif Mas Alva, bukan gue. Abis itu, Mas Guntur ada kerjaan, dan gue disuruh menganalisa UP (Usulan Proposal). Finally, gue cuma diam lagi. Untung ada Mba Icha yang mau ngajarin gue tentang Marketing. Gue ngerasa terharu banget, soalnya Mba Icha sendiri yang nawarin gue buat belajar sama beliau, karena gue sempat pikir Mba Icha tuh sibuk jadi gue sendiri takut mau tanya-tanya ke beliau. Mba Icha asal Jakarta, dan beliau tuh pinter banget, gue diajarin dari materi marketing yang paling dasar dan banyak dikasih contoh-contoh supaya ngerti. Sama Mba Icha, gue jadi tahu beberapa hal penting tentang marketing.

Magang hari keempat (12 Juni 2014)
Hari keempat ini, gue kembali belajar sama Mba Icha. Dan kali ini pelajarannya semakin luas. Sorenya, gue diajak sama Mas Guntur ikut menyaksikan acara pengikatan jaminan nasabah, walaupun pengikatannya masih dilingkungan kantor, tapi gue excited banget karena ini pertama kalinya gue liat acara kayak gini. Disitu gue menyaksikan secara live akad dan penandatangan pengikatan jaminan yang juga dihadiri sama nasabah, notaris, bagian support Mas Joni, bagian financingnya Mas Rahmat dan pemegang kuasa, kepala cabang yang diwakilkan sama Mas Guntur.

Magang hari kelima (13 Juni 2014)

Belajar produk-produk pendanaan lewat Laptopnya Mas Alva yang baik hati

Nah, hari ini hari yang paling membosankan diantara hari-hari lainnya. Pagi-pagi gue kaga tau mau harus duduk dimana akhirnya gue pergi ke lantai tiga, duduk-duduk di ruang tunggu sambil ngisi laporan. Untung ada, Office Boy, Mas Anto yang minta tolong ke gue buat bikin ban uang. Untungnya gue gak sendiri gue dibantu sama Mba Ani, bagian Cleaning Service. Sambil bikin ban uang, gue sama Mba Ani nguping pembicaraan, Kak Suci (bagian Operator), Kak Wildi (bagian Service Assistant), sama Bapak bagian support (masih gue cari tau namanya) yang lagi asik membicarakan tentang pengalaman mereka ikut seleksi masuk Bank Muamalat yang memang ketat dan banyak tesnya. Gak kerasa, waktu udah jam setengah 12, waktunya istirahat. Abis istirahat, gue kembali kebingungan kaga tau mau ngapain. Untung Pak Adha, kaga ada jadi gue duduk di mejanya sambil coba mengisi sales trackingnya beliau. Mas Alva yang ada disebelah gue, melihat gue yang sedang bosen, langsung ngajak gue buat belajar produk-produk bank Muamalat dalam bentuk pdf dari laptopnya. Gue kadang-kadang serba salah sama Mas Alva, gue takut karena gue, kerjaannya beliau jadi terganggu karena gue. Tapi gue akui diantara semua karyawan Mas Alva ini yang paling baik dan peduli sama anak magang. Terus di samping gue, ada mas Niko (dari Jakarta) yang sekarang udah jadi kepala cabang di Gorontalo Utara, beliau juga kasih penjelasan ke gue tentang marketing. Hari Jumat ini, Mas Niko lagi beres-beresin barangnya buat pindah ke Gorut, dan sebagai tanda perpisahan beliau kasih semua karyawan donut J.CO. Gue juga dapet loh. Intinya semua karyawan marketing baik-baik.

EVALUASI MINGGU INI

Suasana hati Magang di Minggu Pertama : Bosan, tapi senang karena banyak dapat ilmu dari semua staf marketing terutama dari Mas Alva, Mba Icha, Pak Adha, Mas Guntur dan Mas Niko.

Tips buat yang baru mau magang di perusahaan atau instasi buat minggu ini.
Kata Mas Alva : "Anak PKL tuh gak boleh diam-diam aja, harus aktif. Harus banyak tanya sama karyawan-karyawan lain (tapi liat sikon juga) dan harus aktif juga menawarkan bantuan buat bantu karyawan lainnya (jangan nunggu disuruh bantu)". Gue setuju sama mas Alva, tapi emang dasar gue, kalo ketemu orang-orang baru, emang masih agak takut-takut mau ngomong dan malu. Jadi, gue cuma diam aje, kaga ada kerjaan. Maklum karyawan marketing 'kan kerjaan di luar terus cari nasabah jadi emang sedikit yang mau dikerjain di kantor, dan sebagai anak magang di bagian itu gue harus aktif minta kerja kalau gak seharian bakal bosen, gak tau mau ngapain.

Challenge minggu selanjutnya : Harus lebih fleksibel lagi, jangan diam melulu nunggu kerjaan. Kerja itu harus dicari bukan ditunggu-tunggu. Betul tidak? Hihihihi.

Pelajaran minggu ini :

Setiap staf marketing punya target masing-masing berdasarkan grade (jabatannya).

Marketing ---> Funding (Pendanaan) & Financing (Pembiayaan)

Funding (Pendanaan) fungsinya mencari dan menghimpun dana nasabah untuk menabung dan menginvestasikan uang dalam bentuk deposito. Suka duka kerja di bagian pendanaan : Enaknya kaga usah menganalisis nasabah, siapa saja orang bisa jadi nasabah funding. Gak enaknya, kalo nasabah banyak yang tarik uangnya dari Bank, secara otomatis dia bisa jadi kaga mencapai target dan kaga dapat bonus, susahnya juga ngerayu nasabah buat nabung di Bank Syariah.

Financing (Pembiayaan) fungsinya menyalurkan dana nasabah. Suka duka kerja di bagian pembiayaan : Harus buat laporan dalam bentuk proposal untuk analisis karakter, modal, jaminan, kapasitas, kemampuan si nasabah, kalau gak memenuhi kriteria ya, kaga bisa dropping (pencairan dana). Intinya, gak bisa sembarang orang yang di kasih dana. Ada target juga. Enaknya banyak peminatnya (banyak yang suka kredit dibandingkan nabung). Siapa sih yang gak mau dikasih uang?

***To be continued***